Una página web, también conocida como página de Internet, es un documento adaptado para la Web y que normalmente forma parte de un sitio web. Su principal característica son los vinculos a otras páginas o parte de la misma, siendo esto el fundamento de la Web. Una página web es accesible típicamente bajo un dominio de Internet o subdominio en la World Wide Web (www) hospedado en un servidor de renta o propio.

Un sitio de internet o página web es de suma importancia para su empresa o negocio, pues representa un medio de comunicación distinto y fundamental para proyectar su organización a nivel mundial. La presencia en Internet es útil omo medio de comunicación ya que te permite publicar información importante tanto para tus clientes, proveedores, así como para el público en general.

Una gran ventaja de Internet sobre los medios de comunicación tradicionales es el alcance a nivel global que tiene, ya que la información que publiques en tu página podrá ser visualizada desde cualquier lugar en el mundo. Además, los costos de utilizar Internet son muy bajos comparados con otros medios de comunicación.

La presencia en Internet te permite que la comunicación con tus clientes sea dinámica, ya que dentro de tu página puedes recibir comentarios, dudas y quejas de todos tus productos y servicios a través de:

• Correo electrónico.
• Encuestas.
• Foros.
• Blogs.
• Chat en línea.

De esta forma la presencia en Internet te permite obtener retroalimentación de tus clientes, a un bajo costo y a una velocidad mayor que otros medios tradicionales.